معاونت امور استاندارهای ایزو

ایزو چیست؟

ایزو چیست؟

ایزو (ISO) مخفف عبارت International Organization for Standardization به مفهوم سازمان بین‌المللی استانداردسازی است. زبان های رسمی در استانداردهای ایزو سه زبان انگلیسی، فرانسوی و روسی هستند. نام سازمان در زبان های مختلف دارای اختصارهای متفاوتی است (مثلا IOS در انگلیسی و OIN در فرانسوی). و به همین دلیل نام کوتاهISO برای آن اقتباس شده که براساس یک کلمه یونانی به نام isos (به معنی تساوی) می باشد.

این سازمان که مرکز آن در ژنو سوئیس واقع شده، با آنکه دولتی نیست، اما چون استانداردهای این موسسه به قوانین اجرایی بدل می‌‌شوند از بیشتر سازمان‌های دولتی قدرتمندتر است. درحال حاضر ۱۶۴ کشور در این سازمان به عضویت درآمده‌اند و کشور ایران نیز یکی از آنهاست.

سال ۱۹۸۷ کمیته فنی (ISO/TC 176) ، مجموعه استانداردهای ISO 9000 را معرفی کرد. هدف از تدوین آن، به وجود آوردن الگویی بین المللی برای پیاده سازی و نگهداری سیستم‌های مدیریت و تضمین کیفیت بود. سیستم‌های مدیریت کیفیت به منظور تثبیت و بهبود سطح کیفیت تعریف شده اند. الگوی اجرایی این مجموعه از استانداردها سال ۲۰۰۸ چهارمین بازبینی و اصلاح را به خود دید. در این ویرایش هنوز بر فرایندگرایی تاکید می شود.

هشت اصل استاندارد مدیریت کیفیت از دیدگاه کمیته فنی TC 176

مشتری محوری، راهبری، مشارکت کارمندان، فرایند گرایی، نظام مندی، ارتقا پیوسته، تصمیم گیری واقع گرایانه، ارتباط متقابل مفید با تامین کنندگان.

مثلا استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در هر سازمانی با انواع فعالیت ها و اندازه ها قابل اجراست. گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ نشان می‌دهد که یک سازمان سیستم مدیریت کیفیتی منطبق با الزامات و نیازهای مشتری اجرا کرده است.

استاندارد در ایران

 

اولین تشکیلات موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران با تصویب قانون اوزان و مقیاس‌ها در سال ۱۳۰۴ شمسی مطرح می‌شود. بعدها در سال ۱۳۳۲ با به وجود آمدن الزام برای نظارت بر محصولات وارداتی و صادراتی، ایجاد تشکیلاتی رسمی مورد توجه قرار گرفت. بنیان اصلی تشکیلات سازمانی موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران به صورت اداره‌ای در اداره کل تجارت وقت به وجود می آید. در سال ۱۳۳۹ قانون تاسیس موسسه استاندارد تصویب می شود و موسسه کار خود را آغاز کرده، در همان سال به عضویت سازمان بین المللی استاندارد ISO درمی آید.

 

ایزو TS 29001 مدیریت کیفیت در صنعت نفت و گاز

ایزو  TS 29001  مدیریت کیفیت در صنعت نفت و گاز

 

ایزو ۲۹۰۰۱ الزامات مربوط به طراحی، توسعه، تولید، برقراری و محصولات خدماتی سیستم مدیریت کیفیت را در حوزه نفت، گاز و پتروشیمی مشخص می کند. ایزو ۲۹۰۰۱ بطور ویژه بر زنجیره تامین نفت و گاز تمرکز دارد.

ایزو ۲۹۰۰۱ برپایه ایزو ۹۰۰۱ و الزامات اجرایی تهیه شده که بر پیشگیری از خطا و کاهش زائدات در خدمات تامین کننده تاکید دارد.

این الزامات بطور جداگانه تهیه شده اند و شفاف و قابل ممیزی شدن هستند. همچنین کیفیت کالاها و خدمات تامین کننده را بصورت جهانی هماهنگ سازی و اطمینان از آن را افزایش می دهد. این موضوع زمانی اهمیت دارد که وجود نقص و عیب در کالاها یا خدمات باعث خسارات شدیدی به شرکت ها و صنایع وابسته می گردد.

این استاندارد برای تمام سازمانهایی که در چرخه صنعت نفت و گاز فعالیت دارند قابل استفاده است.

 

مزایا گواهینامه ایزو ۲۹۰۰۱:

گواهینامه ایزو ۲۹۰۰۱ استانداردسازی و پیشرفت را در داخل بخش تضمین می کند.

یک مجوز برای معامله در صنعت نفت و گاز

• برای بسیاری از سازمانهای فعال در این زمینه کسب گواهینامه ضروری است تا امنیت قراردادهای با ارزش حفظ و فرصتی برای رقابت بدست آید.

افزایش شهرت برند

• کسب این گواهینامه وجود تعهد نسبت به راهکار ایده آل در صنعت را تائید می کند و شما را قادر می سازد بالاتر از سایرین قرار گیرید.

انعطاف پذیری

• این استاندارد طوری طراحی شده تا با دیگر استانداردهای سیستم های مدیریتی هماهنگ باشد و ادغام آن را با سیستم های شما آسانتر سازد.

صرفه جویی در هزینه

• با استفاده از شرکت گواهی کننده شخص ثالث برای این استاندارد تعداد ممیزی های تامین کننده و هر هزینه مرتبط را کاهش می دهد.

مدیریت ریسک تجاری

• همانند ایزو ۹۰۰۱، این گواهینامه اندازه گیری عملکرد را آسان تر و مدیریت ریسک تجاری را بهتر می کند.

تسهیل عملکردها و کاهش زائدات

• موضوع سنجش بر پروسه های عملکردی تمرکز دارد، که ارتقای کیفیت محصولات و خدمات را پیشنهاد می دهد و به کاهش زائدات، مرجوعات و شکایت مشتریان کمک می کند.

تشویق به ایجاد ارتباط

• مانند ایزو ۹۰۰۱، این الزام اطمینان می دهد که کارکنان از طریق ارتباط توسعه یافته بیشتر درگیر موضوع هستند. سنجش مستمر می تواند هر مشکل موجودی را نمایان سازد.

 

 

 

ایزو ۹۰۰۱ سیستم مدیریت کیفیت

نمایش تعهد شما نسبت به کیفیت و رضایت مشتری 

با ایزو ۹۰۰۱ مشتریان بیشتر نسبت به موضوع کیفیت آگاهی پیدا می کنند. آنها انتظار دارند که تامین کنندگان در تطابق کامل با بالاترین استانداردهای کیفی خدمات و محصولات باشند. آنها می خواهند این موضوع را از قبل بدانند، و مطمئن شوند که سازمان همواره درصدد برآوردن نیازهای آنهاهستند. این چالش بزرگی است و همچنان فرصتی برای شرکتها تا از آن بهره ببرند.

هر سازمانی تمایل به ارتقا عملکرد خود دارد، چه این ارتقا افزایش سهم در بازار باشد، چه کاهش هزینه ها، مدیریت موثرتر ریسک و یا افزایش رضایت مشتری. یک سیستم مدیریت کیفیت به ما چارچوب لازم برای اجرای نظارت و بهبود عملکرد می دهد.

ایزو ۹۰۰۱ به همه ی سازمان ها کمک می کند تا در امر ارتقای رضایت مشتری، ایجاد انگیزه در کارکنان و پیشرفت مستمر موفق باشند.

گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ سازمان ها را قادر می سازد تعهد خود را نسبت به کیفیت و رضایت مندی مشتری نشان دهند، و در عین حال بطور پیوسته به ارتقا سیستم های کیفیتی بپردازند.

مجموعه استاندارد های ایزو ۹۰۰۰

ایزو ۹۰۰۱ خود یکی از استانداردهای متعدد در مجموعه استانداردهای مدیریت کیفیت است. این استاندارد با آشنا کردن سازمان با پروسه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان بهترین عملکرد را از آن استخراج می کند. مجموعه استانداردهای ایزو ۹۰۰۰ شامل این موارد است:

•    ایزو ۹۰۰۰ – این استاندارد فرد را با مفاهیم سیستم های مدیریت آشنا می کند و اصطلاحات مورد استفاده آن را توضیح می دهد.

•    ایزو ۹۰۰۱ – این استاندارد انجام اموری که برای دریافت گواهینامه لازم است تعیین می کند. ایزو ۹۰۰۱ تنها استاندارد دارای گواهینامه در این خانواده است.

•    ایزو ۹۰۰۴ – بر اساس قواعد مدیریت کیفیت هشتگانه، خط مشی هایی برای ارتقای عملکرد تهیه شده که توسط مدیر ارشد استفاده می شود. این استاندارد به عنوان یک چهارچوب کاری برای بهبود عملکرد عمل می کند و به غیر از مشتریان نیاز تمام بخش های ذینفع را نیز در نظر می گیرد.

ایزو ۹۰۰۱ برای هر نوع سازمانی که قصد بهبود نحوه عملکرد و مدیریت خود را دارد مناسب است. اما همیشه بهترین نتیجه برای سازمانهایی است که آن را در سراسر سازمان پیاده سازی کنند نه در یک بخش یا قسمت خاص.

 

مزایای گواهینامه ایزو ۹۰۰۱:

 

مزیت رقابتی

•    ایزو ۹۰۰۱ توسط مدیر ارشد هدایت می شود، این اطمینان می دهد که مدیر ارشد نسبت به سیستم های مدیریت خود رویکردی استراتژیک دارند.

بهبود عملکرد  تجاری و مدیریت ریسک تجاری

•    ایزو ۹۰۰۱ عملکرد سازمان را بالاتر و فراتر از رقبایی که از سیستم های مدیریت استفاده نمی کنند می برد. کسب گواهینامه همچنین اندازه گیری عملکرد و مدیریت ریسک تجاری را آسان تر می سازد.

جذب سرمایه، ارتقا شهرت برند و رفع موانع مبادلات

•    کسب گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ برای سازمان شهرت به همراه دارد و می تواند به عنوان ابزار تبلیغاتی مورد استفاده قرار گیرد. یک پیغام روشن برای بخش های ذینفع است که بیان می کند سازمان نسبت به استاندارد های برتر و پیشرفت مستمر متعهد است.

صرفه جویی پولی

•    شواهد نشان دهنده مزایای مشخص مالی برای شرکت هایی است که دارای گواهی ایزو ۹۰۰۱ می باشند و منجر به کارآیی عملکرد، افزایش فروش، بازگشت سرمایه بهتر و سود دهی بیشتر می شود.

تسهیل عملکردها و کاهش زائدات

•    سنجش سیستم مدیریت کیفیت بر عملکرد تمرکز دارد. این امر سازمان ها را تشویق می کند کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده را افزایش دهند و به کاهش زائدات و میزان شکایات مشتری کمک می کند.

تشویق به ارتباط داخلی و تقویت روحیه

•    ایزو ۹۰۰۱ اطمینان می دهد که کارمندان بیشتر درگیر هستند و مشارکت می کنند. بازدید پیوسته هر نوع اختلال در مهارت و مشکلات موجود در کار تیمی را مشخص می کند.

افزایش رضایت مشتری

ساختار (برنامه ریزی، انجام، چک، عمل) ایزو ۹۰۰۱ اطمینان می دهد که نیاز های مشتری مدنظر قرار دارند و پاسخ داده می شود.

 

 

ایزو ۱۴۰۰۱ سیستم مدیریت محیط زیست

نشان دهنده مسئولیت سازمان نسبت به محیط زیست

 

 

مصرف کنندگان، مشتریان و سهامداران بطور فزاینده ای خواهان محصولات و خدماتی هستند که نسبت به محیط زیست دارای مسئولیت هستند. آنها از شرکت ها انتظار دارند با استاندارد های زیست محیطی منطبق باشند و تعهد خود را به محیط زیست روزانه در عملکرد روزانه نمایش دهند. مشتریان خواهان مدرکی برای این تعهد هستند، و این فرصتی برای شرکت هاست تا فعالیت های دوستدار محیط زیست خود را ارتقا دهند.

ایزو ۱۴۰۰۱ یک استاندارد بین المللی است که برای اجرای یک سیستم مدیریت زیست محیطی موثر چهارچوب کاری تعیین می کند. این استاندارد برای برقراری تعادلی ظریف بین حفظ سود دهی و کاهش اثرات زیست محیطی طراحی شده.

گواهینامه این این ایزو به سازمان ها کمک میک ند تعهد خود را نسبت به محیط زیست نمایش دهند. این استاندارد برای مدیریت موثرتر جنبه های زیست محیطی فعالیت های تجاری راهنمایی ارائه می کند، درحالی که حفظ محیط زیست، پیشگیری از آلودگی و نیاز های اجتماعی-اقتصادی را در نظر دارد.

به علاوه به سازمان ها اطمینان می دهد که مطابق قوانین زیست محیطی عمل می کنند و ریسک جریمه شدن و منازعات قضایی محتمل را کاهش می دهد. نشان دادن تعهد نسبت به محیط زیست فرصت های تجاری تازه ای با مشریانی که درمورد مسائل زیست محیطی آگاهی دارند به وجود می آورد. همچنین این کار اخلاق و محیط کار کارمند را بهبود می دهد. مطابقت با ایزو ۱۴۰۰۱ همچنین به سازمان کمک می کند از انرژی و منابع بهتر استفاده کنند و هزینه ها را در طول زمان کاهش دهند.

ما همه بر محیط زیست اثر می گذاریم. از انتشار گازهای حاصل از احتراق سوخت های فسیلی برای گرمایش ادارات و سوخت ماشین ها گرفته تا کاهش منابع طبیعی مانند مصرف آب یا استفاده از کاغذ.

 

 

بنابراین ایزو ۱۴۰۰۱ مربوط به این سازمان ها است:

• یک سایت عملیاتی کوچک تا شرکت های چند ملیتی

• شرکت های با ریسک بالا تا سازمانهای خدماتی با ریسک پائین

• صنایع تولیدی، تحلیلی و خدماتی؛ شامل دولت های محلی

• تمام بخش های صنعتی اعم از بخش های خصوصی و عمومی

• تولید کنندگان اصلی وسایل و تامین کنندگان آنها

 

 

مزایا گواهینامه ایزو ۱۴۰۰۱:

گواهینامه ایزو ۱۴۰۰۱ به ما اجازه می دهد:

• مطابقت خود را با قوانین به دولت و قانون گذار نشان دهیم.

• تعهد زیست محیطی خود را به سهامداران نشان دهیم.

• تفکر رو به جلو و رویکرد نوآورانه خود را به مشتریان و کارمندان نشان دهیم.

• به شرکای تجاری و مشتریان جدید دسترسی داشته باشیم.

• اکنون و در آینده ریسک های زیست محیطی را بهتر مدیریت کنیم.

• بصورت به القوه هزینه های بیمه بدهی عمومی را کاهش دهیم یا از بین ببریم.

• با کاهش مصرف انرژی و استفاده از منابع طبیعی هزینه های عملیاتی را کاهش دهیم.

• جرائم و هزینه های پاکسازی را کاهش دهیم.

• شهرت تجاری خود را افزایش دهیم.

 

 

ایزو ۲۲۰۰۰ سیستم مدیریت ایمنی غذا و HACCP

ایزو ۲۲۰۰۰ یک استاندارد بین المللی است که الزامات یک سیستم مدیریت ایمنی غذا را برای تمام سازمانهای موجود در زنجیره غذایی (از تولید تا مصرف) مشخص می کند.

تقاضای افزاینده مصرف کننده برای غذای ایمن بسیاری از شرکت هار وادار کرده سیستم های مدیریت کیفیت غذا و سیستم های مدیریت ایمنی غذا را اجرا کنند. گواهینامه ایزو ۲۲۰۰۰ استانداردی جهانی و یکسان برای ایمنی غذا تهیه می کند. با ترکیب چند قاعده، متد و روش اجرایی، ایزو ۲۲۰۰۰ آسانتر درک، بکاربرده و شناخته خواهد شد. این استاندارد نسبت به استاندارد های ملی قدیمی برای ورود به بازار ابزاری موثر و کارآمدتر هستند.

این استاندارد بدون در خطر انداختن سایر سیستم های کیفیتی یا ایمنی انجام پروسه ها را تسریع و تسهیل می سازد و برای تمام سازمانهای حاضر در زنجیره تامین (از مزرعه تا خدمات غذایی، تا فرآوری، حمل و نقل و ذخیره تا بسته بندی و جزئی فروشی) قابل اجراست.

ایزو ۲۲۰۰۰ یک استاندارد بین المللی حقیقی است و برای تمام تجارت های زنجیره غذایی قابل استفاده است، شامل سازمان های مرتبط به هم مانند مراحل فرآوری حبوبات، انبار غذا، تجهیزات فرآوری غذا، مواد بسته بندی، افزودنی های خوراکی و محتویات غذایی.

 

 

مزایای گواهینامه ایزو ۲۲۰۰۰:

اخذ گواهینامه سیستم مدیریت غذا براساس الزامات ایزو ۲۲۰۰۰ مزایای زیر را بدنبال دارد:

• برای تمام سازمان ها ی موجود در زنجیره غذایی در سراسر جهان قابل کاربری است.

• یک استاندارد بین المللی و حقیقی است.

• هماهنگ کننده استاندارد های ملی است.

• پوشش دهنده اکثر الزامات استانداردهای ایمنی غذایی است.

• با قواعد HACCP همخوانی دارد.

• مفاهیم HACCP را بصورت بین المللی منتقل می کند.

• یک استاندارد قابل ممیزی است با الزامات مشخص که برای دریافت گواهینامه از شخص ثالث چهارچوب کاری مشخص می کند.

• مناسب قانون گذاران است.

• ساختار آن هماهنگ با سیستم های مدیریت ایزو ۹۰۰۱ و ایزو ۱۴۰۰۱ است.

• قادر است خطرات را به شرکای فعال در زنجیره تامین منتقل کند.

 

مزیای ویژه:

• بیشتر رویکردی سیستمی دارد تا رویکردی محصول محور.

• بهبود منابع – بصورت داخلی و امتداد زنجیره غذایی.

• تمام مقیاس های کنترلی مشروط به تحلیل خطر هستند.

• برنامه ریزی بهتر – عملیات پیش از پروسه کمتر می شود.

• بهبود مستندسازی.

• مدیریت نظام مند برنامه های پیش نیاز

• افزایش میزان تلاش

• مراوده فعال درباره مسائل ایمین غذا با تامین کنندگان، مشتریان، قانون گذاران و دیگر بخش های ذینفع.

• یک رویکرد فعال و نظام مند برای شناسایی مخاطرات موجود در ایمنی غذا و تهیه و پیاده سازی مقیاس های کنترلی

 

HACCP

گواهینامه تحلیل خطرات و کنترل نقاط بحرانی (HACCP) شما را قادر می سازد تعهد خود نسبت به ایمنی غذا و زضایت مندی مشتری نشان دهید، و همچنین به صورت مستمر انتظارات جهان درحال تغییر را پاسخ گو باشید.

HACCP یک قاعده بین المللی است که الزامات کنترل موثر بر ایمنی غذا را تعیین می کند. مطابق با HACCP/ گواهینامه HACCP به سازمان ها کمک می کند بر خطراتی که متوجه بهداشت و ایمنی غذایی است تمرکز کنند و همچنین آنها را از طریق اجرای محدودیت های کنترلی در نقاط بحرانی در زمان تولید محصول غذایی شناسایی کنند.

مزایای مشخصی درمورد اتخاذ و کسب گواهی HACCP وجود دارد:

• سازمان ها را قادر می سازد تعهد خود نسبت به ایمنی غذا نشان دهند.

• به مصرف کنندگان، جزئی فروشان و خریداران داخل صنعت غذایی اطمینان می بخشد.

• به خریداران، مصرف کنندگان، نیرو های دولتی و آژانسهای معاملاتی اطمینان می دهد سیستم های کنترلی مقرر شده و تولید ایمن غذا تضمین می شود.

• کاملا براساس استاندارد های جهانی است.

• سنجش مداوم کمک می کند پیوسته بر سیستم امنیت غذایی خود نظارت داشته باشید.

 

 

ایزو ۱۳۴۸۵: سیستم مدیریت کیفیت – تجهیزات پزشکی

حصول اطمینان در ایمنی تجهیزات پزشکی

صنعت تجهیزات پزشکی تحت تاثیر مجموعه پیچیده ای از سیستم های قانونی، استانداردهای ملی و بین المللی و الزامات دیگر است.

تولید کنندگان تجهیزات پزشکی مسئول هستند همواره محصولاتی ایمن و موثر فراهم کنند. ایزو ۱۳۴۸۵ یک استاندارد بین المللی شناخته شده برای قوانین تجهیزات پزشکی در سراسر جهان است.

در زمینه محصولات، تجهیزات و ادوات پزشکی، الزامات قانونی و نیازهای مشتری از نظر کیفی بیشتر و بیشتر سخت گیرانه می شوند. تولیدکنندگان قانونی و تامین کنندگان جهانی آنها باید فعالانه به مطابقت با بالاترین استانداردها و قوانین بپردازند. قبل از ورود به بازارهای جدید یا قبل از سفارش مشتری دریافت گواهینامه نیاز است. ایزو ۱۳۴۸۵ اکنون شالوده تمام الزامات قانونی است.

کسب گواهینامه ایزو ۱۳۴۸۵ به سازمان ها در این بخش شدیدا قانون مند کمک می کند. قصد سازمان ها چه عملکرد بین المللی یا توسعه منطقه ای باشد، ایزو ۱۳۴۸۵ کمک می کند تعهد خود نسبت به کیفیت را به مشتریان و قانون گذاران نشان دهد.

سنجش مرتب تضمین می کند که تاثیر گذاری پروسه ها پیوسته چک می شود و موقعیتی فراهم می شود تا از قوانین ناخواسته و غافلگیر کننده اجتناب شود. کسب این گواهینامه باعث بهبود عملکرد کلی می شود، شک را از بین می برد و فرصت های بیشتری در بازار فراهم می کند.

الزاماتی که باید با آنها مطابقت داشت:

• الزامات سیستم کیفیت ابتدایی همراه با چندین افزوده

• رویکرد مدیریت ریسک درمورد توسعه محصول و تحقق محصول

• معتبر سازی پروسه ها

• درنظر گیری الزامات حقوقی و قانونی

• پیگیری و ثبت اسناد

• تضمین قابلیت ردیابی و فراخوانی مثبت محصول

 

مزایای گواهینامه ایزو ۱۳۴۸۵:

• گواهینامه ایزو ۱۳۴۸۵ توسط مشتریان سازمان، توزیع کنندگان و مسئولان به عنوان تعهدی نسبت به کیفیت تجهیزات پزشکی مشاهده می شود.

• اکثر تولید کنندگان تجهیزات پزشکی خواهان فروش جهانی محصولات خود هستند. دریافت این گواهینامه به آنها در حصول آن کمک می کند.

• سنجش های مرتب ما به سازمان ها کمک می کند به نظارت و ارتقا سیستم مدیریت و پروسه ها بپردازند. این کار قابلیت اعتماد به عملکردها و محصولات را افزایش می دهد، مطابقت با الزامات قانونی و مشتری را تضمین می کند و عملکرد مالی را افزایش می دهد.

 

 

ایزو/آی ای سی ۱۷۰۲۵ : مدیریت کیفیت آزمایشگاه ها

ایزو/آی ای سی ۱۷۰۲۵:۲۰۰۵ یک استاندارد بین المللی است که برای تائید صلاحیت آزمایشگاه ها تهیه شده. این استاندارد دارای الزامات سیستم مدیریت کیفیت است به همراه الزاماتی فنی برای تضمین این نکته که هر آزمایشگاه برای انجام آزمایشات خاص و ویژه دارای تجهیزات و تخصص لازم است. ایزو ۱۷۰۲۵ را نباید با ایزو ۹۰۰۱ اشتباه گرفت، زیرا ایزو ۹۰۰۱ فقط مختص سیستم های مدیریت کیفیت است. ایزو ۹۰۰۱ صلاحیت فنی یک شرکت نظارتی را ارزیابی نمی کند و نباید آن را به عنوان جایگزینی «قابل قبول» برای ایزو ۱۷۰۲۵ در نظر گرفت.

 

 

الزامات ۱۷۰۲۵ در ۱۴ بخش اصلی زیر قرار می گیرند:

 

۱٫ الزامات اجرایی

۲٫ الزامات استقلال، بی طرفی، ادغام

۳٫ قابلیت اعتماد

۴٫ سازمان و مدیریت

۵٫ سیستم کیفیت

۶٫ پرسنل

۷٫ تاسیسات و تجهیزات

۸٫ روش و راهکارهای نظارتی

۹٫ مدیریت نمونه ها و آیتم های بازرسی

۱۰٫ کنترل مدارک

۱۱٫ گزارشات بازرسی و گواهینامه های بازرسی

۱۲٫ بستن قرارداد فرعی

۱۳٫ شکایات و درخواست ها

۱۴٫ همکاری با سایر شرکت های بازرسی

 

 

مزایای ایزو ۱۷۰۲۵:۲۰۰۵

 

• نشان دهنده یک سیستم مدیریت کیفیت معتبر و کارآمد که نتایج آزمایشگاهی قابل اطمینانی تولید می کند.

• مزیت رقابتی در بازار

• پذیرش بین المللی گزارشات آزمایشگاهی

 

الزامات کلی برای مطابقت آزمایشگاه ها

 

• شرکت های اعتبار بخشی که صلاحیت آزمایشگاه ها را تشخیص می دهند باید از این استاندارد بین المللی به عنوان اساس کار اعتبار بخشی خود استفاده کنند.

• افزایش استفاده از سیستم های مدیریت بطور کلی آزمایشگاه ها (که بخشی از سازمانهای بزرگ را تشکیل داده اند و یا خدمات مختلف ارائه می کنند) را وادار به اجرای یک سیستم مدیریت کیفیت مطابق با ایزو ۹۰۰۱ نموده است که با خدمات آزمایشی و کالیبراسیون مرتبط است.

• آزمایشگاه هایی که با این استاندارد بین المللی منطبق باشند با ایزو ۹۰۰۱ نیز مطابقت خواهند داشت.

• مطابقت با ایزو ۹۰۰۱ به تنهایی نشان دهنده صلاحیت آزمایشگاه در تهیه نتایج و داده های فنی معتبر نیست. همچنین صلاحیت آزمایشگاه در رابطه با ایزو ۱۷۰۲۵ دلیل مطابق سیستم مدیریت کیفیت آن با الزامات ایزو ۹۰۰۱ نمی شود.

• اگر آزمایشگاه ها استاندارد ۱۷۰۲۵ را اجرا کنند پذیرش نتایج آزمایش در کشورهای دیگر راحت تر صورت می پذیرد. استفاده از این استاندارد بین المللی همکاری بین آزمایشگاه و سایر شرکت ها را نیز آسان می سازد، و به تبادل اطلاعات و تجارب، و هماهنگ سازی استانداردها و راهکار ها کمک می رساند.

• این استاندارد بین المللی الزامات کلی برای صلاحیت در اجرای آزمایش، کالیبراسیون و نمونه گیری را ارائه می کند. این ایزو به آزمایشات انجام شده با استفاده از روش های استاندارد، روش های غیر استاندارد و روش های آزمایشگاهی می پردازد.

• این استاندارد بین المللی برای انواع آزمایشگاه ها فارق از تعداد پرسنل و وسعت آزمایشات آنها قابل کاربرد است. ممکن است مشتریان آزمایشگاه، مقامات قانون گذار و شرکت های اعتبار بخشی نیز برای درک بهتر صلاحیت آزمایشگاه ها از این استاندارد استفاده کنند. این استاندارد مورد استفاده آزمایشگاه هایی است که درصدد توسعه سیستم مدیریت عملکرد کیفی، نظارتی و فنی خود هستند. ایزو ۱۷۰۲۵ به منظور کسب گواهینامه استفاده نمی شود.

• واژه سیستم مدیریت در این استاندارد به معنی سیستم های نظارتی فنی و کیفی است که عملکرد آزمایشگاه را اداره می کنند. مطابقت با الزامات قانونی و ایمنی عملکرد آزمایشگاه ها در این استاندارد پرداخته نشده.

 

 

ایزو ۲۲۰۰۰ سیستم مدیریت ایمنی غذا و HACCP

ایزو ۲۲۰۰۰ یک استاندارد بین المللی است که الزامات یک سیستم مدیریت ایمنی غذا را برای تمام سازمانهای موجود در زنجیره غذایی (از تولید تا مصرف) مشخص می کند.

تقاضای افزاینده مصرف کننده برای غذای ایمن بسیاری از شرکت هار وادار کرده سیستم های مدیریت کیفیت غذا و سیستم های مدیریت ایمنی غذا را اجرا کنند. گواهینامه ایزو ۲۲۰۰۰ استانداردی جهانی و یکسان برای ایمنی غذا تهیه می کند. با ترکیب چند قاعده، متد و روش اجرایی، ایزو ۲۲۰۰۰ آسانتر درک، بکاربرده و شناخته خواهد شد. این استاندارد نسبت به استاندارد های ملی قدیمی برای ورود به بازار ابزاری موثر و کارآمدتر هستند.

این استاندارد بدون در خطر انداختن سایر سیستم های کیفیتی یا ایمنی انجام پروسه ها را تسریع و تسهیل می سازد و برای تمام سازمانهای حاضر در زنجیره تامین (از مزرعه تا خدمات غذایی، تا فرآوری، حمل و نقل و ذخیره تا بسته بندی و جزئی فروشی) قابل اجراست.

ایزو ۲۲۰۰۰ یک استاندارد بین المللی حقیقی است و برای تمام تجارت های زنجیره غذایی قابل استفاده است، شامل سازمان های مرتبط به هم مانند مراحل فرآوری حبوبات، انبار غذا، تجهیزات فرآوری غذا، مواد بسته بندی، افزودنی های خوراکی و محتویات غذایی.

مزایای گواهینامه ایزو ۲۲۰۰۰:

اخذ گواهینامه سیستم مدیریت غذا براساس الزامات ایزو ۲۲۰۰۰ مزایای زیر را بدنبال دارد:

• برای تمام سازمان ها ی موجود در زنجیره غذایی در سراسر جهان قابل کاربری است.

• یک استاندارد بین المللی و حقیقی است.

• هماهنگ کننده استاندارد های ملی است.

• پوشش دهنده اکثر الزامات استانداردهای ایمنی غذایی است.

• با قواعد HACCP همخوانی دارد.

• مفاهیم HACCP را بصورت بین المللی منتقل می کند.

• یک استاندارد قابل ممیزی است با الزامات مشخص که برای دریافت گواهینامه از شخص ثالث چهارچوب کاری مشخص می کند.

• مناسب قانون گذاران است.

• ساختار آن هماهنگ با سیستم های مدیریت ایزو ۹۰۰۱ و ایزو ۱۴۰۰۱ است.

• قادر است خطرات را به شرکای فعال در زنجیره تامین منتقل کند.

 

مزیای ویژه:

• بیشتر رویکردی سیستمی دارد تا رویکردی محصول محور.

• بهبود منابع – بصورت داخلی و امتداد زنجیره غذایی.

• تمام مقیاس های کنترلی مشروط به تحلیل خطر هستند.

• برنامه ریزی بهتر – عملیات پیش از پروسه کمتر می شود.

• بهبود مستندسازی.

• مدیریت نظام مند برنامه های پیش نیاز

• افزایش میزان تلاش

• مراوده فعال درباره مسائل ایمین غذا با تامین کنندگان، مشتریان، قانون گذاران و دیگر بخش های ذینفع.

• یک رویکرد فعال و نظام مند برای شناسایی مخاطرات موجود در ایمنی غذا و تهیه و پیاده سازی مقیاس های کنترلی

HACCP

گواهینامه تحلیل خطرات و کنترل نقاط بحرانی (HACCP) شما را قادر می سازد تعهد خود نسبت به ایمنی غذا و زضایت مندی مشتری نشان دهید، و همچنین به صورت مستمر انتظارات جهان درحال تغییر را پاسخ گو باشید.

HACCP یک قاعده بین المللی است که الزامات کنترل موثر بر ایمنی غذا را تعیین می کند. مطابق با HACCP/ گواهینامه HACCP به سازمان ها کمک می کند بر خطراتی که متوجه بهداشت و ایمنی غذایی است تمرکز کنند و همچنین آنها را از طریق اجرای محدودیت های کنترلی در نقاط بحرانی در زمان تولید محصول غذایی شناسایی کنند.

مزایای مشخصی درمورد اتخاذ و کسب گواهی HACCP وجود دارد:

• سازمان ها را قادر می سازد تعهد خود نسبت به ایمنی غذا نشان دهند.

• به مصرف کنندگان، جزئی فروشان و خریداران داخل صنعت غذایی اطمینان می بخشد.

• به خریداران، مصرف کنندگان، نیرو های دولتی و آژانسهای معاملاتی اطمینان می دهد سیستم های کنترلی مقرر شده و تولید ایمن غذا تضمین می شود.

• کاملا براساس استاندارد های جهانی است.

• سنجش مداوم کمک می کند پیوسته بر سیستم امنیت غذایی خود نظارت داشته باشید.